Морские Круизы Атлантис Лайн - официальный портал
 

Обращение Президента Carnival Cruise Lines

17.04.2013


Президент и Председатель правления компании Carnival Cruise Lines, Джерри Кэхилл, обратился ко всем туристам, которые планируют свой отдых в круизах Carnival.

Уважаемые клиенты, планирующие свой отдых в морских круизах Carnival!

Наша цель — постоянное улучшение качества обслуживания наших клиентов, всех его аспектов. С этой целью в феврале этого года мы инициировали проведение операционного аудита, чтобы извлечь всё возможное из недавних происшествий и найти новые решения. Сегодня мы объявляем о программе по оптимизации, которая затронет весь флот, и инвестируем более 300 миллионов долларов, чтобы повысить качество услуг в редких случаях проблем с основным источником питания на борту корабля.

Важно отметить, что на сегодняшний день эксплуатация всех наших 24 круизных судов абсолютно безопасна, в них налажены мощные системы по предотвращению, определению и реагированию на любые аварийные ситуации. Мы соответствуем всем необходимым требованиям и даже превышаем необходимые стандарты. Мы берем на себя обязательства обеспечить нашим гостям безопасность, надёжность и хорошее настроение на время круизного отдыха.

Благодаря инвестициям мы внедрим новое оборудование и улучшим существующие системы нашего круизного флота. Помимо этого, мы занимаемся формированием Комиссии по проверке безопасности и надежности, в которую войдут ведущие специалисты сторонних организаций, таких как ВМС США, Служба береговой охраны США, ведущие авиакомпании, а также производители оборудования. Добавление сторонних специалистов в нашу новую Комиссию по проверке безопасности и надежности обеспечит нам возможность дальнейшей поддержки нашей цели внедрения постоянных усовершенствований в круизной индустрии.

Я хочу воспользоваться возможностью и поблагодарить вас за ваше доверие к компании Carnival Cruise Lines. Моя цель как главного руководителя Carnival Cruise Lines состоит в том, чтобы ежедневно заботиться об улучшении возможностей проведения вашего отдыха, который вы планируете с нами. Я хочу уверить вас, что мы сделаем всё возможное для улучшения качества наших услуг и обеспечения наших клиентов яркими и запоминающимися впечатлениями во время круиза.

С уважением, Джерри Кэхилл
Президент и Председатель правления компании Carnival Cruise Lines.


Вернуться к списку ›