Морские Круизы Атлантис Лайн - официальный портал
 

Рейтинг туроператоров по морским круизам

ОБ АТЛАНТИС ЛАЙН

ПРЕССА О НАС

УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКАХ

НАГРАДЫ

РЕЙТИНГИ

ВИДЕО-ЦЕНТР

Компания АТЛАНТИС ЛАЙН МОРСКИЕ КРУИЗЫ предлагает самые популярные круизы, круизы с русскими группами, экспедиционные круизы, круизы класса люкс, спа-круизы, а также весь комплекс дополнительных услуг: трансферы и транспорт, экскурсии, авиаперевозки, программы страхования отъезжающих за рубеж, размещение к отелях, визовую поддержку и многое другое.

Наша компания представляет в России и странах СНГ ведущие круизные компании с мировым именем. Крупнейший международный холдинг Carnival Corparation включающий самые известные компании как Carnival Cruise Line, Costa Cruises и Seabourne. Компании Hurtigruten, Pullmantur, a также круизные компании класса люкс, такие как Silversea Cruises, Crystal Cruises и Regent Seven Seas. 

Морской круиз от компании АТЛАНТИС ЛАЙН – это незабываемое путешествие на самых современных лайнерах по самым увлекательным маршрутам в условиях пятизвездного отеля. К Вашим услугам бассейны, бары, рестораны, феерические вечерние шоу, тренажерные залы и спа-салоны, а также комфортабельные каюты на любой вкус и бюджет, в которых каждое утро Вы будете просыпаться в новом городе. На многих популярных маршрутах компания АТЛАНТИС ЛАЙН МОРСКИЕ КРУИЗЫ собирает русские группы и предлагает экскурсии на русском языке с профессиональными лицензированными гидами.

Морские круизы являются уникальным универсальным видом отдыха: они подойдут для познавательного экскурсионного отдыха, романтического или свадебного путешествия, семейного отдыха с детьми, корпоративных мероприятий и заботы о красоте и здоровье. Приобретая морской круиз в компании АТЛАНТИС ЛАЙН МОРСКИЕ КРУИЗЫ, Вы можете быть уверены, что подобранный нашими экспертами круиз в полной мере удовлетворит всем Вашим запросами, а мы, в свою очередь, уверены, что съездив в круиз с нашей компании, Вы вернетесь к нам снова

 

АТЛАНТИС ЛАЙН в четвертый раз ПЕРВЫЙ и САМЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ !

 

Рейтинг туроператоров «Ударник Туристического Труда» сезона «Лето 2009»

 

 

Уже четыре года подряд наша компания лидирует в разделе Морские круизы рейтинга «Ударник туристического труда», который проводится инфогруппой «ТУРПРОМ». Список туроператоров, предложенных турагентствам для создания рейтинга, был составлен инфогруппой «ТУРПРОМ» на основе телефонных опросов турагентств Москвы и регионов, сообщений СМИ, рекламной активности туроператоров в различных изданиях, рейтингов туристических поисковых систем, сведений из регионов и мнений экспертов. Турагентства оценивали компании из предложенного списка по многочисленным и весьма основательным критериям. Так, среди общих критериев можно отметить, во-первых, наличие, качество и скорость работы онлайн-системы бронирования, во-вторых – известность и надёжность компании (репутация, количество лет на рынке, раскрученность бренда), в-третьих - качество работы персонала (доступность рядовых и топ-менеджеров, скорость реагирования на запросы, соблюдение этики деловой переписки, профессионализм и приветливость сотрудников), а также размер комиссии и условия оплаты и получения документов. Весьма существенными были и частные критерии оценки, например, быстрота подтверждения туров, высокое качество сервиса за рубежом (что оценивалось прежде всего по отзывам туристов), низкий уровень цен и отсутствие замены отелей, которая создаёт большие неудобства и вызывает серьёзное неудовольствие клиентов. Таким образом, рейтинг «Ударник туристического труда» представляет собой глубокое и всестороннее исследование деятельности тур-оператора, и АТЛАНТИС ЛАЙН в этому году с гордостью подтверждает своё лидерство в нём уже в четвёртый раз подряд.

 

Рейтинг туроператоров «Ударник Туристического Труда» сезона «Лето 2008»

 

Рейтинг туроператоров «Ударник Туристического Труда» сезона «Лето 2007»

 

Рейтинг туроператоров «Ударник Туристического Труда» сезона «Лето 2006»

 

 Критерии (и их вес), по которым турагентства оценивали работу туроператоров:

 

Общие критерии Описание Вес
On-line бронирование, сайт компании Наличие и полноценность такой системы, доступность информации о наличии мест в отелях и самолетах, скорость подтверждения. Сайт - скорость загрузки, своевременность обновления информации и т.п. 13
Известность и надежность туроператора Репутация компании, количество лет на рынке, раскрученность бренда и т.п. 15
Качество работы персонала профессионализм сотрудников компании, доступность рядовых сотрудников, топ-менеджеров и руководителей компании, соблюдение этики деловой переписки, быстрота реакции на любые запросы 5
Размер комиссии, условия оплаты и получения документов Размер комиссии, наличие очередей на оплату и получение документов, возможность получения документов заранее и т.п. 17
Частные критерии Описание Вес
Быстрота подтверждения туров Соблюдение контрольных сроков подтверждения тура, быстрота подтверждения и т.п. 14
Высокое качество сервиса за рубежом Малое количество объективных претензий туристов, их оперативное разрешение, высокий профессионализм обслуживающего персонала и т.п. 9
Низкий уровень цен Конкурентоспособность предложений по турпакетам и т.п. 17
Отсутствие замены отелей Чем меньше переселений - тем выше оценка: как часто встречаются переселения, как такие проблемы разрешаются и т.п. 10